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Noções básicas de atendimento ao cidadão

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Sobre o curso

O atendimento no serviço público é alvo de críticas de cidadãos de todos os níveis sociais. Contudo, há esforços para mudar essa percepção, com investimentos em melhorias, conscientização e capacitação de servidores. Este curso oferece ferramentas conceituais e práticas para aprimorar o serviço prestado ao cidadão.

 

O que você aprenderá?

  • Conheça os conceitos essenciais de finanças públicas de forma clara e prática. Nesse curso, você terá uma introdução abrangente dos fundamentos das finanças públicas, explorando conceitos, principais estatísticas e sua aplicação no Brasil.

Conteúdo do curso

Módulo 1 – Conceitos Econômicos Iniciais.
Módulo 1 - Conceitos Econômicos Iniciais. Módulo 1 - Conceitos Econômicos Iniciais. Módulo 1 - Conceitos Econômicos Iniciais.

Módulo 2 – Demonstrativos e Regras de Registro de Transações segundo o GFSM 2014.
Módulo 2 - Demonstrativos e Regras de Registro de Transações segundo o GFSM 2014.

Módulo 3 – Registro de Receitas e Despesas segundo o GFSM 2014.
Módulo 3 - Registro de Receitas e Despesas segundo o GFSM 2014.

Módulo 4 – Principais estatísticas produzidas no Brasil.
Módulo 4 - Principais estatísticas produzidas no Brasil.

Classificações e revisões de estudantes

Sem avaliações ainda
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